يشكل عقد الخدمة العامة ميثاق ضروريًا لضمان استمرارية الأنظمة الإنتاجية. يضمن هذا الاتفاق خلال محددة خدمات مخصصة تشمل بمسؤوليات الصيانة الوقائية، وتشمل بما في ذلك المراجعات، التحاليل، المعا